Управление по целям

Менеджмент — это управление подчиненными

Смысл работы руководителя состоит в том, чтобы обеспечивать вверенные ему бизнес-процессы, достигать рабочие цели и решать возникающие проблемы.

Поскольку бизнес–процессы большие, у руководителей всегда есть подчиненные.

Работа руководителя состоит из 4 важных частей:
Управление подчиненными по задачам
Руководитель определяет функции, дает поручения, контролирует результаты и воздействует на подчиненных в случае отклонений.

Управление по времени
Руководитель определяет график работы и отпусков, ведет учет времени и контролирует сроки контрактов.

Управление по целям
Руководитель определяет подчиненным цели в работе и контролирует их достижение.

Управление структурой
Руководитель управляет структурой, инициирует и контролирует подбор кандидатов на вакантные должности.


Это решение помогает руководителям управлять подчиненными по целям.
Три вида целей
У каждого подчиненного могут быть три вида целей — простоянные, переменные и повторяющиеся цели.

Постоянные цели — это функции. Определяя функции, руководитель нацеливает подчиненного на выполнение определенных задач. Функции – это зона ответственности подчиненного.

Переменные цели — это текущие цели на ближайшие 3–6–9 месяцев.

Повторяющиеся цеди - это важные задачи, которые следует выполнять по определенному алгоритму, четко определенным образом. Дя управления повторяющимися целями принято создавать инструкции — регламенты и правила.
В регламентах руководитель нацеливает подчиненного на правильное выполнение.
Определяя правила, руководитель указывает на допустимое и недопустимое поведение в различных ситуациях на работе.
В чем проблема?
Если нет четкой формулировки функций — у подчиненного нет понимания, что он обязан делать каждый день. Отсутствие четко сформулированных функций позволяет увиливать от работы и заявить: « — а этого нет в моей должностной инструкции».

Не имея текущих целей, подчиненные выполняют рутинные задачи, но ни к чему существенному их действия не приводят. Знакомая картина?

Если регламентов нет, подчиненные всегда делают, как им проще или как привыкли.
В общем если самолет и соберут, то кучка деталей все равно останется...
Может долетит?

Если нет правил, подчиненные будут вести себя, как вздумается, а руководителю останется пожинать последствия сомнительного и деструктивного поведения подчиненных.
Проблемы, проблемы...
Очевидно, что доводить подчиненным цели на словах — дурная затея.
Что тогда делать? Написать на бумажках и раздать подчиненным?

Очевидно, что такое решение возможно в моменте, но неэффективно во времени...
Как потом контролировать? Как вносить изменения в цели?
Как передавать информацию при смене подчиненных на должности?

Все это важные вопросы, на которые у руководителей нет ответов.
Из-за этого никто из них по целям не управляет...🥲
Платформа AGM предназначена для управления по целям
С AGM управлять по целям просто — руководители фиксируют информацию в удобном виде, а подчиненные все видят с любого компьютера. В случае изменений все получают уведомления. Вся информация привязана к должности и сохраняется — это означает, что вы можете легко заменить любого сотрудника.

Смотрите, как все выглядит в реальности:

Функции

Поручите руководителям сформулировать функции для каждой должности.
Каждый подчиненный будет четко понимать, за что он отвечает.
Регламенты
Руководитель определяет регламенты работы в одном месте и указывает на кого он распространяется.
Подчиненный видит регламенты, которые он должен выполнять.
Правила
Руководитель определяет правила в одном месте и указывает исполнителей.

Подчиненный видит правила, которые он должен выполнять.

Текущие цели
Формализуйте текущие цели и подчиненные будут их знать.
Внести изменения можно в любой момент.
Если вы смените персону на должности, информация сохранится и достанется новому сотруднику.
У каждой цели есть описание, ее можно сформулировать детально.
Стратегический анализ
Директора могут провести стратегический анализ и зафиксировать главные цели.
Если у вас в подчинении есть директора, потребуйте провести страт. анализ и зафиксировать его здесь.
Так вы лучше поймете, как анализируют и размышляют ваши директора.

Ваши выгоды

Формализуйте функции подчиненных — подчиненным будет все понятно, «валять дурака» станет затруднительно.

Сформулируйте регламенты и правила — подчиненные будут четко знать требуемый порядок работы и поведения.

Определите текущие цели — подчиненные будут знать, на чем они должны сфокусироваться в работе.

Работа ваших подчиненных станет более целенаправленной и эффективной.